旅游服务项目一直备受人们的关注,旅游行业的前景不错,大家有目共睹。每年裂变式增长的旅游服务商,逐渐形成激烈的竞争。为了打破竞争窘境,不少旅游服务商家纷纷转型社区团购模式,想以此来提升业绩。
旅游服务项目一直备受人们的关注,旅游行业的前景不错,大家有目共睹。每年裂变式增长的旅游服务商,逐渐形成激烈的竞争。为了打破竞争窘境,不少旅游服务商家纷纷转型社区团购模式,想以此来提升业绩。但很少有商家真正成功,原因在于没有抓住运营的技巧。旅游服务商搞定这些社区团购玩法,实现获客、转化、复购不叫事,下面千汇团小编就来具体为大家分析。
图片来源:摄图网
一、怎样实现获客
作为旅游服务商家,要想成功的获客并不简单,因为现在的旅游项目和团队太多了,人们在挑选的时候眼花缭乱。作为商家要想获客,社区团购玩法很适合,可选择的获客方法如下:
1、分销玩法促进客户裂变
商家可以借助社区团购系统来设置分销商或者团长角色,只要分销商或团长吸引来客户并形成订单,那么该分销商或者团长就可以获得提成奖励。
2、海报玩法吸引客户
商家可以把社区团购系统小程序二维码植入海报中去,当客户看到如此优惠的旅游信息,自然会扫码关注商家。
3、利用内容设计场景,感动和吸引客户
当商家利用公众号文章打造旅游的场景,在内容中描述旅游的优势,惬意的生活,感动客户,那么商家自然会吸引更多客户的加入。
二、怎样促进客户转化
客户的转化是商家生存的关键,促进客户转化,商家才能赢得市场竞争的胜利。要想推动客户转化,商家可以借助社区团购系统设计多种玩法:
1、拼团玩法,刺激客户消费
每个客户其实内心都有想旅游的冲动,然而高额的旅游费用让其不得不压住自己的欲望。商家采取拼团玩法,可以让客户看到便宜的旅游项目,刺激客户消费。为了赢得便宜的旅游项目,客户也会不断拉周边的朋友参加,促成拼团成功。
2、秒杀玩法,推动客户变现
大家都很清楚秒杀的价值,可以让客户看到更为便宜的服务项目。基于秒杀玩法,商家可以吸引更多的客户参与活动。商家借助秒杀可以有效促进客户变现。
三、怎样推动客户复购
基于前面的运营,旅游服务商家锁住了客户,这还不算完,更重要的就是促进客户的复购。一般来讲,促进客户复购可以有很多方式,下面几个案例是最常用的,分享给大家:
1、充值福利带动客户复购
客户成为社区团购系统会员之后,需要充值来参与旅游项目的社区团购活动。当客户充值之后会有福利,借此促进客户复购。比如客户充值100元,可以获得20元的优惠券,客户可以使用优惠券购买平台上的旅游产品,也可以参与下一次的旅游活动使用,如此就能推动客户复购。
2、借助会员等级玩法促进客户复购
旅游服务商家可以设置会员等级,通过不同的等级会员,设置不同的优惠福利,会员等级越高,那么受到的优惠福利越多,如此就能激发客户不断复购来提升自己的会员等级。
3、积分玩法促进客户复购
大家都玩过积分,这也是一种优惠方式。当客户通过不断的积累积分,达到一定的要求,就可以获得一次免费旅游。积分的获得是客户每次旅游消费后赠送的,通过积分玩法,商家就可以促进客户复购。
总之,旅游服务商搞定这些社区团购玩法,实现获客、转化、复购不叫事。对于搞旅游项目的商家来讲,竞争是避免不了的,如何能够更多的拓客,促进其转化,甚至是复购成为商家重点探讨的话题。上述的一些技巧,商家可以参考,但要灵活使用。值得一提的就是商家也要注意社区团购系统的开发,千汇团是值得选择的好平台,该平台打造的系统具备齐全的营销功能,值得商家选择。