越来越多的商家开始关注社区团购，社区团购是在以社群运营良好的基础上形成的，社群运营也需要掌握一些技巧，好的社群运营方式可以给商家带来更多的收益。

什么是社区团购

社区团购就是以真实的社区为基础形成的活动，获取和运营社区居民的消费团体，商家通过微信社群来宣传商品的信息，然后消费者可以根据自己的需求直接在线上支付或者是面付。

社群运营给社区团购带来的优势

通过社区团购活动，可以增加商家与消费者的粘性。比如商家所推出来的社区团购活动支持面对面交付，进一步增加消费者的信任感，同时也增强了商家与客户之间的互动。通过开展社区团购活动，商家可以了解更多客户的情况，可以将有一定资源的消费者转化成团长。

商家为了争增加消费者的信任感，刚开始会采用线下交付，让顾客可以真实的了解店铺的情况以及产品的质量，可以给消费者带来更加真实的体验。

商家通过面对面与消费者进行沟通，了解消费者的实际需求，为消费者带来更加优质的服务，同时商家也能够及时的观察到消费者的反应和表现，能够与客户更加有效的沟通，让消费者可以接纳商家所销售的产品。

降低经营成本

社区团购活动基本上是线上举行的，消费者通过手机可以了解到，商品的真实信息，线上的图片可以替代实物进行展现，有效的降低了商家的成本，通过一个页面可以展示多个商品，让消费者有更多的选择机会，同时也能够刺激消费者购买商品的欲望。

有的商家为了提升社区团购的关注度，会提前推出预售活动，这在一定程度上降低了商家进货的预期成本，只要根据预售的数量采购商品即可，同时也降低了商品的耗损，确保商家的资金可以正常流通。

商家通过开展预售活动，可以让商家更了解消费者的需求，了解产品是否在市场上受欢迎，通过对市场进行综合分析之后确定进货的数量，避免商家出现库存积压的风险。

降低物流成本

现在社区团购有两种交货方式，一种是面对面交付，另一种是配送。由于社区的物流和电商平台的物流不同，大部分开展社区团购活动的商家都是社区附近的实体商店，消费者可以直接到店自提，降低了商家物流成本，同时也缩短了物流的时间，消费者都能够轻松的提到新鲜的产品。

社群运营给社区团购带来了新的机会，商家做好社群运营，可以提升客户的粘性，同时也能够激发消费者购买商品的积极性。