首先，到目前为止，新零售还只是一个概念，并非成型的成功的商业形式。
新零售是对一切未知的零售商业形式的统称。既然是未知的，那就是未成型的，处于探索阶段。甚至连名称都没统一，雷军，马云说新零售，刘强东则称之为无界零售。
其次，从现在各方面对新零售的探索看，尽管概念不同，切入点不同，但行业意见领袖对新零售的发展方向和展现形式的看法大致相同。社区购走的都是线上线下结合的路子，通过融合重塑购物形态，打造全新的购物场景，给消费者完全不同的购物体验。
最终，新零售的炽热，并非因其形式的先进，而是灿烂的前景空间。
2021年经济下行，线上和线下的零售商都面临着巨大的困境，都存在着红利见底，购物体验单一的，增长空间有限的问题。而新零售，因为为未知，所以充满幻想空间，无论是对资本、对用户，还是对零售商都存在巨大的吸引力。社区购
搞清楚了什么是新零售，新零售与现在零售的联络与区别。来谈谈很多人问到的问题：
1、 为什么不能从商场和零售终端作价格调整？
a,商场实体店有很多的隐性成本：人员工资，仓储物流，店铺租金，店铺装修。这些都比线上的店面多出来很多成本，羊毛出在羊身上，这些成本都体现在价格上面。社区团购运营方案
b：商场就算降价，受众面也实现对于这个店铺周边的区域，没有办法辐射到愈加远的范围。
2、 在服务上是否作出不同以往的改变？
从网络出售来看，新零售的售前售后服务都做得很好。售前可以线下体验，售后也不用等待物流寄送，可以直接去实体店铺。社区购
从商场零售终端来看，新零售在出售产品的进程当中，简化了挑选款式的步骤，图片一目了然，在付款上面也方便快捷。
新零售对零售商的意义
新零售因为充分降低了实体店面的仓储物流，大大简化了实体店面人员工资等等费用，在销量保持不变的情况下使得成本也相应的减少，利润空间得到了提升。
这种共赢的局面正是消费者和零售商乐意看到的，所以这种新零售的方式，在未来会逐渐代替传统的出售形式。
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