在那年双十一期间，阿里除了会场上举办天猫晚会之外，还在场外特别邀请了七百多名媒体进行发布会直播解读.团购小程序
而在这个外场的直播中，新零售就是最大的主题。
在新零售直播现场，第一个呈现的就是盒马鲜生，它以现场烹饪或送货到家的方式直观的体现出了新零售的概念。
其实，所谓新零售就是多了一些更加便利具体的体验，比较于传统零售，新零售更侧重在服务上。
新零售虽然一直以来都是阿里在尝试推广，但是除了阿里之外，今年的双十一，也有商家使用微信小程序试验了新零售。团购小程序
某臣氏官方商城
借助于微信流量和看好社交购物的趋势，某臣氏信任小程序将会成为未来主流的购物场景。
线上弊端
某臣氏目前在全国有三千家线下门店，作为一个保健与美容的品牌，虽然知名，但是在遍及互联网消费潮之下，光靠线下经营也难以持久。
当然，某臣氏也做官网售卖，APP，H5之类的线上商城。
但是弊端也还是有的：
比如APP需求客户下载和注册，这样既增加用户操作困难程度，也可能会使商家增加获客成本。社区团购运营方案
比如H5入口具有一次性，过了一天之后，要么从公众号重新进入，要么还得重复发H5链接或二维码进入，复购率和留存率低到没有。此外，H5不能获得客户的有效信息进行用户画像。
寻觅突破
在线上的销售上，某臣氏一直在寻觅突破。所以今年三月份，某臣氏上线了“某臣氏莴笋”，它的主要任务就是全面打通某臣氏线上入口，更重要的是，拉近消费者与门店的距离，简单点说就是更好的服务客户。给客户最佳的购物体验。
言下之意就是某臣氏要做新零售了。
怎么做会更有效果呢？
随着今年小程序的呈现，他们想要尝试着使用小程序来做新零售。所以，某臣氏官方商城小程序上线了。
小程序作为便利购物的好处就不用多说了，它的更多好处对某臣氏而言在于获客成本低、留存便利、给客户体验更佳。
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